Personvernpolicy for PodkastSkolen

Velkommen til PodkastSkolens personvernpolicy. Denne policyen forklarer hvordan PodkastSkolen (heretter "vi", "oss" eller "vår") samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger. Vi er forpliktet til å beskytte personvernet ditt og sikre at dine personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert GDPR (General Data Protection Regulation).

Denne policyen gjelder for alle brukere av våre tjenester, inkludert besøkende på vår nettside, deltakere på våre kurs, og andre som interagerer med oss på noen måte. Ved å bruke våre tjenester, samtykker du til vilkårene i denne personvernpolicyen.

Vi oppfordrer deg til å lese denne personvernpolicyen nøye for å forstå hvordan vi behandler dine personopplysninger. Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående vår personvernpolicy, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen som er oppgitt nederst i dette dokumentet.

Datainnsamling

Vi samler inn ulike typer personopplysninger for å kunne tilby våre tjenester og forbedre brukeropplevelsen. Personopplysninger kan omfatte, men er ikke begrenset til:

Identifikasjonsinformasjon: Navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer.
Betalingsinformasjon: Kredittkortnummer, fakturaadresse (dette behandles gjennom sikre betalingsløsninger, og vi lagrer ikke kredittkortdetaljer direkte).
Brukerdata: Brukernavn, passord, kjøpshistorikk, kursdeltakelse, innstillinger.
Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, enhetsinformasjon, informasjonskapsler (cookies).
Kommunikasjonsdata: Korrespondanse med oss, tilbakemeldinger, spørsmål og svar.
Markedsføringsdata: Dine preferanser for mottak av markedsføringsmateriell.

Vi samler inn data på følgende måter:

Direkte fra deg: Når du registrerer deg for et kurs, abonnerer på vårt nyhetsbrev, fyller ut et skjema, eller kontakter oss direkte.
Automatisk: Gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier når du besøker vår nettside.
Fra tredjeparter: For eksempel fra betalingsleverandører, analyseleverandører eller markedsføringspartnere.

Vi vil kun samle inn personopplysninger som er nødvendige for de spesifikke formålene som er beskrevet i denne personvernpolicyen.

Databruk

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

Levering av tjenester: For å administrere din konto, gi deg tilgang til våre kurs, behandle dine bestillinger, og tilby kundestøtte.
Forbedring av tjenester: For å analysere bruken av våre tjenester, identifisere problemer, utvikle nye funksjoner, og forbedre brukeropplevelsen.
Kommunikasjon: For å sende deg viktig informasjon om våre tjenester, kursendringer, oppdateringer, og nyhetsbrev (hvis du har samtykket til dette).
Markedsføring: For å sende deg markedsføringsmateriell om våre kurs, tilbud og arrangementer som kan være av interesse for deg (hvis du har samtykket til dette).
Sikkerhet: For å beskytte våre tjenester og brukere mot svindel, misbruk og andre ulovlige aktiviteter.
Overholdelse av lovgivning: For å overholde gjeldende lover og forskrifter, inkludert bokføringsloven og personvernlovgivningen.

Vi vil ikke bruke dine personopplysninger til andre formål enn de som er beskrevet i denne personvernpolicyen, med mindre vi har innhentet ditt samtykke eller er pålagt dette av loven.

Datasikkerhet

Vi tar datasikkerhet svært alvorlig og har implementert en rekke tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, bruk, endring eller sletting.

Disse tiltakene inkluderer:

Kryptering: Vi bruker kryptering for å beskytte sensitive data, som for eksempel passord og betalingsinformasjon.
Adgangskontroll: Vi begrenser tilgangen til dine personopplysninger til kun de ansatte og tredjeparter som trenger tilgang for å utføre sine oppgaver.
Sikkerhetskopiering: Vi tar jevnlige sikkerhetskopier av våre data for å sikre at vi kan gjenopprette data i tilfelle et datatap.
Sikkerhetsoppdateringer: Vi holder våre systemer og programvare oppdatert med de nyeste sikkerhetsoppdateringene for å beskytte mot kjente sårbarheter.
Overvåkning: Vi overvåker våre systemer for å oppdage og forhindre uautorisert tilgang og andre sikkerhetshendelser.

Vi jobber kontinuerlig med å forbedre våre sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger. Vi vil varsle deg om eventuelle datainnbrudd som kan utgjøre en høy risiko for dine rettigheter og friheter, i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Selv om vi gjør vårt ytterste for å beskytte dine personopplysninger, kan vi ikke garantere fullstendig sikkerhet. Internett er ikke en helt sikker plattform, og det er alltid en risiko for at data kan bli snappet opp eller kompromittert.

Brukerrettigheter

Du har en rekke rettigheter knyttet til dine personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning. Disse rettighetene inkluderer:

Rett til innsyn: Du har rett til å be om innsyn i de personopplysningene vi har om deg.
Rett til retting: Du har rett til å be om at vi retter uriktige eller ufullstendige personopplysninger om deg.
Rett til sletting: Du har rett til å be om at vi sletter dine personopplysninger, under visse omstendigheter.
Rett til begrensning av behandling: Du har rett til å be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger, under visse omstendigheter.
Rett til dataportabilitet: Du har rett til å motta dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format, og til å overføre disse opplysningene til en annen behandlingsansvarlig.
Rett til å protestere: Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger, under visse omstendigheter.
Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis du har gitt oss samtykke til å behandle dine personopplysninger, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst.

For å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen som er oppgitt nedenfor. Vi vil behandle din forespørsel så raskt som mulig, og senest innen én måned.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger er i strid med personvernlovgivningen.

Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål, kommentarer eller bekymringer angående denne personvernpolicyen eller vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på følgende måte:

PodkastSkolen AS
v/ Personvernombud Lars Olsen
Karl Johans gate 25
0159 Oslo, Norge
E-post: personvern@podkastskolen.no
Telefon: +47 47 87 65 01

Vi er opptatt av å beskytte ditt personvern og vil svare på dine henvendelser så raskt som mulig.